核心课程
战略绩效管理体系的建立与实施


    企业战略的有效实施,有赖于企业绩效管理系统的支撑。当一个企业的绩效管理水平越高,则企业战略目标实现的可能性就越大;而当一个企业的绩效管理水平越低,则企业战略目标实现的可能性就越小。如何让战略规划与绩效管理系统形成有效对接,以“战略绩效”为主线,理清企业管理系统之间的联动关系,提升企业的战略执行力,是企业高层领导必须关注的问题。

    战略绩效管理体系是指对企业战略实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价,并辅以相应激励机制的一种管理制度。战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。其活动内容主要包括两方面:一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效指标体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动;二是依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对经营团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。

   在现实中,一些企业对战略绩效管理存在误区。首先,战略被蒙上了一层神秘的面纱,普通员工往往认为这是企业高层“一把手”的事,与自己无关,造成高层清楚、中层模糊、基层不知道或根本不想知道“战略是什么”的局面;其次,企业管理者往往把绩效管理等同于业绩考核,就是为发奖金提供依据,因此只注重对战略目标的结果的考核,并把它简化为对几个单一的财务指标的考核。


    一、课程目的

    本课程旨在消除企业管理者对战略绩效管理存在的误区,帮助企业管理者强化对战略实施过程的绩效考核评价与管理;通过知识讲授、案例研讨、实战演练、角色扮演、问题回答、经验分享、训后作业及行动计划等,帮助学员理解战略绩效的含义及核心,掌握战略绩效体系设计思路及其成功要素,掌握BSC、KPI、MBO、EVA等战略绩效管理工具的应用等。


    二、课程主要内容

   (一)企业战略绩效管理概述:企业战略绩效管理存在的误区,战略绩效管理的含义及核心,企业战略绩效管理的部门职能;

   (二)战略绩效管理工具介绍:平衡计分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)、 目标管理(MBO)、经济增加值(EVA);

   (三)企业战略体系设计实践(八步法):明确公司战略,绘制公司战略地图,识别战略主题,明确部门使命,寻找因果关系,建立因果关系分析表,落实公司及各部门指标,指标要素设计;

   (四)战略绩效体系的支撑系统:能力素质模型与任职资格体系设计,企业文化与战略绩效管理,领导力与战略绩效管理;

   (五)战略绩效体系运作实践:绩效计划,绩效实施,绩效评估,绩效面谈与绩效反馈,绩效结果应用,绩效提升与改进;

   (六)战略绩效管理体系的持续优化:绩效优化的功能与要求,绩效考核体系的优化(考核指标、考核权重、考核主体、信息采集方式、数据处理方式、绩效考核周期、绩效成绩表达方式),管理沟通体系的优化,企业基础管理改进。


    三、培训对象

    企业中高层管理人员;企业战略总监、战略管理专员、人力资源总监、人力资源经理、绩效主管等。


    四、培训课时及方式

    课程以“讲授+案例演练”形式进行,小班制,学员分组讨论并演练案例;培训课时2天,培训方式包括社会公开课和企业集中培训。




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