目前较多企业的知识管理尚处于分散、无序且各自为政的“凌乱”状态,企业知识四处散落且难于查找,更谈不上将隐形知识显性化。由于知识不成体系,缺乏数据和信息齐全的知识库,当开展需要多个部门协同完成的新项目时给工作带来困难,导致效率低下;员工跳槽离开公司将企业知识带走,或员工升迁、换岗时知识流失,可能会给企业带来严重损失;另外在新员工上岗时,缺乏必要的知识学习,造成适应工作的困难和缓慢。
在企业内部实施知识管理,旨在将散乱的知识进行集成整合,并利用信息化手段,构建企业知识资讯网络,通过企业内部知识社群的运作,强化知识管理的行为规范和文化氛围,促使员工积极开展知识沉淀、归集、存取、分享与应用,使企业知识效益最大化,同时确保企业知识的准确性、完整性、保密性和安全性等。尚方卓越指导企业探寻隐形知识的开发路径,搭建知识管理的组织架构,建立知识管理的规章制度;毫无疑问,唯有不断累积与创造知识资本,才能维持企业的竞争优势,成功开展知识管理项目,将给企业带来工作效率提升、促进技术革新、资产成效最大化以及提升客户价值等诸多益处。