市场及消费行为专家
西安交通大学管理学学士,清华大学工商管理硕士(IMBA),辽宁工程技术大学营销管理学院兼职教授,清华大学、上海交大、四川大学、武汉大学、中山大学、厦门大学等高校EMBA及EDP特聘讲师。
SMART企业竞争实战模拟主设计师,中国标准化协会《顾客满意度指数测评标准》(CAS103-2004)起草人之一;主持开发银行、电信、汽车、家电、航空、零售、旅游、烟草等行业的消费者满意度测评分析模型,耐用、非耐用消费品品牌资产测评通用模型,家电、IT产品品牌个性分析模型,广告心理效果测评模型等;为上百家企业讲授企业竞争实战模拟课程,为多家市场研究公司和企业提供市场研究、顾客满意度理论以及实际操作培训;长期为海尔集团、TCL集团、美的集团、联想集团、长安汽车、豪爵摩托、浙江中烟、深圳航空、中联重科、工商银行等二十多家知名企业提供市场研究和咨询服务。